En septiembre del 2022, IRCC lanzó la nueva solicitud de asilo en línea (eApp) -a través del Portal de IRCC- para personas en Canadá que deseen presentar una solicitud de asilo. La nueva eApp reemplazó al Portal Canadiense de Protección de Refugiados y se convirtió en la forma principal para que las personas presenten una solicitud de asilo en Canadá. Sin embargo, bajo el Estándar de Accesibilidad Web de la Junta del Tesoro, IRCC mantendrá un proceso alternativo para aquellos que requieren adaptaciones por discapacidad u otros motivos. «Las solicitudes se revisarán caso por caso», dijo IRCC en una actualización publicada el 11 de enero del 2023.

Este nuevo portal de solicitudes de refugio en línea es parte de los esfuerzos de IRCC por modernizar el sistema de inmigración de Canadá y mejorar el servicio al cliente. “Seguiremos fortaleciendo nuestro sistema de inmigración y nos aseguraremos de que funcione bien para todos, incluso para los más vulnerables del mundo”, dijo IRCC.

Sobre la nueva solicitud de asilo en línea (eApp)

Desde el 13 septiembre del 2022, las personas en Canadá que deseen presentar una solicitud de refugio pueden hacerlo en línea a través de la nueva aplicación electrónica. Según IRCC, a través de esta plataforma segura, las personas pueden enviar sus documentos y los de sus familiares que también se encuentren en Canadá.

Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) dijo que “los solicitantes tendrán 90 días para presentar un reclamo una vez que se haya abierto. Por razones de privacidad, se eliminarán las reclamaciones incompletas que no se presenten dentro de los 90 días”.

A través de la nueva eApp, los oficiales también podrán comunicarse directamente con los clientes o sus representantes legales. Además, los solicitantes tendrán la oportunidad de realizar un seguimiento del estado de su solicitud.

¿Qué pasará con los reclamos iniciados en el portal anterior?

Las personas que ya iniciaron un reclamo en el Portal de Protección de Refugiados de Canadá no necesitan completar un nuevo reclamo a través de la eApp. Tenga en cuenta que las personas que iniciaron un reclamo en el Portal de Protección de Refugiados de Canadá el 12 de septiembre de 2022 o antes, pero que aún no lo han presentado, solo tenían hasta el 31 de diciembre de 2022 para hacerlo.

La entidad asegura que al hacer que el proceso de registro y admisión de refugiados en las oficinas del interior sea más eficiente, IRCC continúa trabajando para mejorar los servicios al cliente y el procesamiento de solicitudes de refugio.

¿Quién es un solicitante de refugio en Canadá?

Según nuestro RCIC-IRB, Al Parsai, un solicitante de asilo es alguien que recibe una remisión RPD. Otra señal de ser un solicitante de refugio es que está en posesión de un Documento de Solicitante de Protección de Refugiados (RPCD) y tiene acceso al Programa Federal de Salud Provisional. Si no está familiarizado con los beneficios y problemas de ser un solicitante de asilo, le recomendamos que lea el siguiente artículo:

Nuevos servicios en línea de IRCC

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